Мы рады ответить на все ваши вопросы. Если в списке нет ответа, просим связаться с нами по указанным контактам и мы обязательно вам поможем.

Данные вопросы о работе сервиса Универсам актуальны для г.Беслан. Для других городов уточняйте в соответствующем разделе.

Универсам – это онлайн сервис доставки товаров, который экономит ваше время для более важных дел, чем походы по магазинам, поисками нужного товара и отстаивания очередей. Наша команда – это профессиональные сотрудники, которые вместо вас соберут все необходимое, привезут лучший товар, посоветуются с вами, если чего-то из списка не окажется, аккуратно упакуют и быстро доставят ваши покупки прямо к дверям.

Стоимость доставки по г. Беслан 40руб.

Доставку можно заказать, через приложение (подходит для iOS и Android) или сайт https://universam.net.
Выбирайте город доставки для актуальной информации. Cоберите корзину необходимых продуктов, введите адрес, по которому вы хотите получить заказ, выберите желаемое время доставки (уточните в примечании как к вам проехать, если адрес не стандартен). Если нужных продуктов не окажется, с вами свяжутся для возможности подобрать замену.

  • Наличными при получении доставки
  • Онлайн на сайте (Скоро подключим)
  • Банковской картой курьеру (Скоро подключим)

Статус заказа можно увидеть в разделе «Аккаунт / Профиль / Заказы».

Также можно набрать по номеру +7 999 245 25 27 или написать в чат WhatsApp, вам уточнят статус и время прибытия курьера.

Добавить товар в оформленный заказ возможно в течении 30 минут с момента как сделали первый заказ, а мы объединим их и доставим вместе.
Иначе вам будет доставлено 2 заказа.

Для вашего комфорта рекомендуем проверять привезенные товары при курьере. Если вы считаете, что вам привезли товар плохого качества, вы можете от него отказаться и не оплачивать, либо попросить замены.

Свяжитесь с нами в разделе контакты, задайте вопрос или напишите в форме обратной связи, WhatsApp или позвоните по номеру: +7 999 245 25 27.

Режим работы службы поддержки: 9:00 — 19:00.

Заказы на сайте и в приложении принимаются 24/7.
Время работы службы доставки с 10.00 до 20.00.
Заказы, оформленные после 19.00 доставляются на следующий день.

Для того, чтобы отменить или перенести заказ просим вас позвонить по номеру +7 999 245 25 27 или написать менеджеру в whatsapp с указанием номера заказа и вашим желанием перенести или отменить заказ.

В данный момент мы доставляем клиентам физическим лицам. Но вы также можете оформить заказ как физлицо.

В нашем каталоге представлены товары из различных категорий: продукты, товары для детей, бытовая химия, товары для животных, косметика и товары для личной гигиены, упаковочные материалы и посуда. Ассортимент будет постоянно пополняться. Также мы открыты к сотрудничеству, если вы производитель или вам интересно сотрудничество.

Да. Информация о заказе придет на ваш email с указанием всех детелей.

Универсам – это онлайн сервис доставки товаров, который экономит ваше время для более важных дел, чем походы по магазинам, поисками нужного товара и отстаивания очередей. Наша команда – это профессиональные сотрудники, которые вместо вас соберут все необходимое, привезут лучший товар, посоветуются с вами, если чего-то из списка не окажется, аккуратно упакуют и быстро доставят ваши покупки прямо к дверям.

Стоимость доставки по г. Беслан 40руб.

Доставку можно заказать, через приложение (подходит для iOS и Android) или сайт https://universam.net.
Выбирайте город доставки для актуальной информации. Cоберите корзину необходимых продуктов, введите адрес, по которому вы хотите получить заказ, выберите желаемое время доставки (уточните в примечании как к вам проехать, если адрес не стандартен). Если нужных продуктов не окажется, с вами свяжутся для возможности подобрать замену.

  • Наличными при получении доставки
  • Онлайн на сайте (Скоро подключим)
  • Банковской картой курьеру (Скоро подключим)

Статус заказа можно увидеть в разделе «Аккаунт / Профиль / Заказы».

Также можно набрать по номеру +7 999 245 25 27 или написать в чат WhatsApp, вам уточнят статус и время прибытия курьера.

Добавить товар в оформленный заказ возможно в течении 30 минут с момента как сделали первый заказ, а мы объединим их и доставим вместе.
Иначе вам будет доставлено 2 заказа.

Для вашего комфорта рекомендуем проверять привезенные товары при курьере. Если вы считаете, что вам привезли товар плохого качества, вы можете от него отказаться и не оплачивать, либо попросить замены.

Свяжитесь с нами в разделе контакты, задайте вопрос или напишите в форме обратной связи, WhatsApp или позвоните по номеру: +7 999 245 25 27.

Режим работы службы поддержки: 9:00 — 19:00.

Заказы на сайте и в приложении принимаются 24/7.
Время работы службы доставки с 10.00 до 20.00.
Заказы, оформленные после 19.00 доставляются на следующий день.

Для того, чтобы отменить или перенести заказ просим вас позвонить по номеру +7 999 245 25 27 или написать менеджеру в whatsapp с указанием номера заказа и вашим желанием перенести или отменить заказ.

В данный момент мы доставляем клиентам физическим лицам. Но вы также можете оформить заказ как физлицо.

В нашем каталоге представлены товары из различных категорий: продукты, товары для детей, бытовая химия, товары для животных, косметика и товары для личной гигиены, упаковочные материалы и посуда. Ассортимент будет постоянно пополняться. Также мы открыты к сотрудничеству, если вы производитель или вам интересно сотрудничество.

Да. Информация о заказе придет на ваш email с указанием всех детелей.